Wat is een B2B webshop eigenlijk?

Voordat we induiken in de oplossingen, even een stap terug. Een B2B webshop (business-to-business) is een online platform waar bedrijven aan andere bedrijven verkopen, in plaats van aan consumenten. Denk aan groothandels, fabrikanten die aan retailers verkopen, of distributeurs die aan winkels leveren.

Het grote verschil met een reguliere B2C webshop (business-to-customer)? B2B-klanten hebben vaak specifieke eisen: inloggen voor gepersonaliseerde prijzen, volumekortingen, betaling op factuur, minimale orderaantallen en soms zelfs klantspecifieke catalogi. Shopify is in de basis vooral gebouwd voor B2C, maar met de juiste aanpak maak je er prima een groothandel webshop van.

Is Shopify B2C of B2B?

Shopify is in de basis een B2C-platform, maar het kan uitstekend worden ingezet voor B2B. Dat betekent dat veel standaardfunctionaliteiten zijn gericht op consumenten, zoals productpagina’s, checkouts en marketingtools. Voor B2B-specifieke wensen, zoals inloggen voor zakelijke klanten, netto prijzen of volumekortingen, zijn aanvullende oplossingen nodig.

Juist die flexibiliteit maakt Shopify interessant: je kunt het platform aanpassen aan jouw businessmodel. Of je nu B2C, B2B of een combinatie van beide verkoopt. Met de juiste inrichting groeit Shopify mee met je onderneming, zonder dat je direct vastzit aan een enterprise-oplossing zoals Shopify Plus.

Is Shopify geschikt voor B2B-activiteiten?

Ja, Shopify is geschikt voor B2B-activiteiten, ook zonder Shopify Plus. Hoewel Shopify van oorsprong is ontwikkeld als een B2C-platform, is het flexibel genoeg om ook B2B-verkoop te ondersteunen. Met behulp van B2B-apps of een aparte B2B-webshop kun je functies toevoegen zoals klantspecifieke prijzen, minimale orderaantallen, afgeschermde producten en betaling op factuur.

Voor veel groothandels en zakelijke leveranciers is een standaard Shopify-abonnement daarom een prima startpunt. Zeker als je B2B-verkoop wilt combineren met bestaande B2C-activiteiten of eerst wilt testen of het kanaal rendabel is. Pas bij zeer complexe prijsstructuren of grote volumes kan Shopify Plus een volgende stap zijn, maar het is zeker geen vereiste om succesvol B2B te verkopen.

Het verschil tussen Shopify en Shopify Plus

Shopify Plus is het enterprise-niveau van Shopify, met een prijskaartje vanaf zo'n €2.000 per maand. Je krijgt er geavanceerde B2B-functionaliteiten voor terug, zoals het ingebouwde Wholesale-kanaal. Dit kanaal stelt je in staat om een volledig gescheiden B2B-omgeving te creëren met klantspecifieke prijzen, betalingsvoorwaarden en catalogi.

Maar heb je Shopify Plus echt nodig voor B2B? Nee. Met de standaard Shopify-abonnementen (Basic, Shopify of Advanced) kun je ook B2B-functionaliteit realiseren. Het vraagt alleen een andere aanpak, vaak met behulp van apps of een tweede webshop.

Methode 1: B2B apps voor Shopify

De meest populaire manier om B2B-functionaliteit toe te voegen aan je standaard Shopify-webshop is via gespecialiseerde apps. Er zijn tientallen apps beschikbaar die specifiek gebouwd zijn om wholesale-mogelijkheden te bieden.

Wat kun je ermee?

• Verborgen producten en prijzen voor niet-ingelogde bezoekers

• Klantspecifieke prijzen en volumekortingen

• Minimale orderaantallen instellen

• Netto prijzen tonen (zonder BTW) voor zakelijke klanten

• Aparte orderformulieren voor snelle B2B-bestellingen

Bekende apps in deze categorie zijn Wholesale Pricing Discount, SparkLayer B2B, en Wholesale Club. De meeste apps werken met een maandelijks abonnement tussen de €20 en €150, afhankelijk van de functionaliteiten die je nodig hebt.

Het nadeel? Je webshop blijft in de basis een B2C-omgeving waar je B2B-functionaliteiten "bovenop" bouwt. Dat betekent dat je soms moet schipperen tussen de behoeften van beide klantengroepen.

Methode 2: Een aparte B2B webshop

Een andere strategie is het opzetten van een tweede, volledig gescheiden Shopify-webshop speciaal voor je zakelijke klanten. Dit klinkt misschien als extra werk, maar heeft juist grote voordelen.

Waarom dit werkt:

• Volledige controle over het design en de klantervaring voor je B2B-klanten

• Geen compromissen tussen B2C en B2B-functionaliteiten

• Duidelijke scheiding in rapportages en voorraadbeheer

• Mogelijkheid om verschillende branding te gebruiken

Je kunt beide webshops eenvoudig koppelen met apps voor voorraadsynchronisatie, zodat je niet handmatig hoeft bij te houden wat waar verkocht wordt. Denk aan tools zoals Syncio of Trunk.

De kosten? Je betaalt voor twee Shopify-abonnementen, maar dat is vaak nog steeds goedkoper dan Shopify Plus. En je krijgt er twee volledig geoptimaliseerde verkoopkanalen voor terug.

Welke aanpak past bij jou?

De keuze tussen een B2B-app of een aparte webshop hangt af van je situatie:

Ga voor een B2B-app als:

• Je net begint met B2B-verkoop naast je bestaande B2C-activiteiten

• Je een beperkt budget hebt

• Je productassortiment grotendeels hetzelfde is voor beide klantengroepen

• Je geen sterk afwijkende branding nodig hebt voor B2B

Kies voor een aparte webshop als:

• Je serieuze B2B-volumes verwacht

• Je totaal verschillende producten of varianten aanbiedt aan zakelijke klanten

• Je een professionele, dedicated B2B-ervaring wilt bieden

• Je ruimte hebt in je budget voor een extra Shopify-abonnement

Aan de slag met B2B op Shopify

Het mooie van Shopify is dat het platform flexibel genoeg is om mee te groeien. Je kunt klein beginnen met een B2B-app op je bestaande webshop, en later uitbreiden naar een aparte B2B-omgeving of zelfs Shopify Plus als je bedrijf dat vraagt.

Het belangrijkste is dat je start met een duidelijk beeld van wat je B2B-klanten nodig hebben. Welke prijzen moeten ze zien? Hebben ze minimale orderaantallen? Willen ze op factuur betalen? Zodra je deze vragen beantwoord hebt, kun je de juiste tools kiezen om je B2B-ambities op Shopify waar te maken.

Hulp nodig bij het opzetten van je B2B-webshop op Shopify? Plan dan vrijblijvend een adviesgesprek met Charlene. Wij helpen je graag op weg met de beste oplossing voor jouw situatie.