Wat is een product configurator?

Een product configurator is een tool die klanten op jouw webshop de mogelijkheid geeft om producten te personaliseren en aan te passen aan hun exacte voorkeuren. Denk bijvoorbeeld aan een klant die de breedte en hoogte van een rolgordijn wil invoeren, de kleur van de stof wil selecteren en eventueel extra opties zoals verduistering wil toevoegen. De configurator laat real-time zien wat de prijs zal zijn aan de hand van de gekozen specificaties. 

De voordelen van een configurator:

1. Klantenbinding vergroten: Met een configurator betrek je klanten actief in het aankoopproces. Het personaliseren van een product voelt niet alleen uniek aan, maar het verhoogt ook de emotionele betrokkenheid.

2. Lagere retourpercentages: Doordat klanten producten precies naar hun smaak samenstellen, is de kans op teleurstellingen (en retouren) aanzienlijk kleiner. Wat ze zien, is precies wat ze krijgen. Daarnaast zijn op maat gemaakte producten meestal niet geschikt voor retouren.

3. Concurrentievoordeel: Maatwerk biedt jou een onderscheidend aanbod in een overvolle markt van standaardproducten. Het maakt je webshop niet alleen klantvriendelijker, maar verhoogt mogelijk ook je omzet.

Hoe kun je een configurator toepassen?

Er zijn drie manieren om een configurator toe te passen op je webshop: via een open source platform, een SaaS-platform zoals Shopify, of met een volledig maatwerkoplossing.

Open source

Gebruik je een open source platform zoals WooCommerce of Magento, dan kun je kiezen uit verschillende plug-ins of het laten maken op maat. Dit geeft veel vrijheid, omdat je zelf kunt bepalen hoe de configurator eruitziet en hoe het werkt. Omdat je de volledige controle hebt, kun je het precies afstemmen op je producten. Wel vraagt dit om eigen technische kennis of ondersteuning van een ontwikkelaar, en je moet zelf zorgen voor updates en onderhoud.

SaaS

Bij een SaaS platform zoals Shopify werkt het anders. Daar gebruik je apps die je toevoegt aan je webshop. Met zo’n app geef je de klant keuzeopties zoals kleuren, maten of teksten. Shopify maakt het toegankelijk om zo’n configurator te integreren, zonder dat je zelf hoeft te coderen. Je bent wel afhankelijk van de mogelijkheden van de app die je kiest, dus voor ingewikkelde configuraties kan het soms beperkt zijn.

Maatwerkoplossing

De derde optie is om een maatwerk configurator te laten bouwen. Dit is handig als je specifieke eisen hebt of als je iets zoekt wat je met bestaande tools niet voor elkaar krijgt. Je kunt het ontwerp en de werking helemaal afstemmen op je product, of je nu werkt met bewegende beelden, prijsberekeningen, of interactieve keuzes. Zo’n oplossing vraagt wel een grotere investering en een langere tijdsduur van het project.

Een gebruiksvriendelijke oplossing

Shopify is niet alleen gebruiksvriendelijk, met de juiste integraties is het een van de beste e-commerce platforms. Bovendien kun je rekenen op betrouwbaarheid, schaalbaarheid en een sterke community van experts, waaronders ons team bij Ventaro. Wij kunnen je helpen met het opzetten of verbeteren van een configurator, via Shopify of een ander platform.