Shopify Search & Discovery is een gratis app van Shopify waarmee je de zoekfunctie van je webshop, de filters op collectiepagina's, product boosts, synoniemen en productaanbevelingen beheert. Shopify bracht de app uit in 2022. Sindsdien is het de centrale plek waar je bepaalt hoe klanten producten in je winkel vinden.

De basis van de zoekfunctie werkt ook zonder de app. Elke Shopify-winkel met een online store krijgt standaard predictive search en typfoutcorrectie, waarbij een verkeerd getypt woord automatisch wordt gekoppeld aan woorden die erop lijken. De app voegt daar de controle aan toe: jij bepaalt welke filters er zijn, welke producten bovenaan komen en welke producten je naast elkaar aanbiedt.

De vier onderdelen van Shopify Search & Discovery

De app bestaat uit vier onderdelen: filters, zoeken (met synoniemen en boosts), productaanbevelingen en analytics.

Filters instellen in Shopify Search & Discovery

Filters in Shopify stel je in via het onderdeel Filters in de Search & Discovery app. Beschikbaarheid en Prijs staan standaard klaar als vooraf ingestelde filters. Daarnaast kun je filters maken op basis van producttype, categorie, merk (vendor), tags of metafield-waarden.

De meeste flexibiliteit zit in metafields. Daarmee maak je filters op kenmerken die precies passen bij jouw assortiment, zoals materiaal, pasvorm of toepassing. Visuele filters, bijvoorbeeld kleurvlakjes, zijn mogelijk op basis van categorie-metafields, product-metafields en variant-metafields. De volgorde van je filters pas je aan door ze in de app naar de gewenste plek te slepen.

Een filter aanmaken gaat zo:

1. Ga in je Shopify-admin naar Apps en open Search & Discovery.

2. Klik op Filters en daarna op Filter toevoegen.

3. Kies de bron van het filter, bijvoorbeeld een product-metafield of productoptie.

4. Geef het filter eventueel een duidelijkere naam en bepaal de volgorde van de waarden.

5. Sla op en controleer of filtering aanstaat in je thema.

Die laatste stap wordt vaak vergeten. In de thema's van Shopify zelf staat de filterinstelling in de sectie Product grid op collectiepagina's en in de sectie Search results op de zoekpagina.

De grenzen van filters in Search & Discovery

De filters in Search & Discovery hebben een aantal vaste technische grenzen. Het is goed om die te kennen voordat je je collecties indeelt.

Heb je grote collecties, dan is het slim om die op te splitsen in kleinere collecties, zodat de filters wel zichtbaar blijven.

Een aparte set filters per collectie kun je in de app niet instellen. Shopify toont wel automatisch alleen de filters die van toepassing zijn op de producten op die collectiepagina of in die zoekresultaten. Wil je per collectie bewust verschillende filters, dan heb je meestal een aanpassing in je thema nodig, of een app die filters per collectie ondersteunt.

Synoniemen en product boosts sturen je zoekresultaten

Synoniemen zorgen ervoor dat een zoekterm ook producten vindt die een ander woord gebruiken. Je koppelt alternatieve zoektermen aan elkaar, zodat een zoekopdracht naar het ene woord ook de producten met het andere woord laat zien. Denk aan "sneakers" en "gympen", of "dekbed" en "donsdeken". Klanten zoeken zelden met precies dezelfde woorden als in jouw productteksten.

Met een product boost zet je bepaalde producten bovenaan bij specifieke zoektermen. Een boost kan maximaal 10 zoektermen bevatten, en een product komt alleen hoger te staan als het ook leverbaar is. Boosts kun je ook in bulk aanpassen via metafields, bijvoorbeeld vanuit Shopify Flow.

Voor boosts gelden twee duidelijke tips. Boost één product of een klein aantal producten per zoekterm, omdat een groot aantal boosts andere relevante producten naar beneden duwt. Je hoeft geen boosts te maken voor spelfouten of voor zowel enkelvoud als meervoud, want de zoekfunctie houdt daar al rekening mee. Een boost heeft geen invloed op Google: boosts werken alleen voor zoekopdrachten in je eigen webshop, niet voor rankings in externe zoekmachines.

In de app bepaal je ook hoe uitverkochte producten in de zoekresultaten verschijnen. Je kunt ze tonen, verbergen of achteraan plaatsen, en standaard staan ze achter alle andere resultaten.

Gerelateerde en aanvullende producten verhogen je gemiddelde orderwaarde

Search & Discovery maakt onderscheid tussen twee soorten productaanbevelingen: gerelateerde producten en aanvullende producten. Gerelateerde producten lijken op het product dat een klant bekijkt, zoals een ander model ski. Aanvullende producten worden vaak samen gekocht, zoals handschoenen of skischoenen bij een paar ski's.

Of aanbevelingen zichtbaar zijn, hangt ook af van je thema. Dat moet een sectie voor aanbevelingen en een blok voor aanvullende producten hebben, en die voeg je zelf toe aan je productpagina's. Het blok voor aanvullende producten voeg je toe via de thema-editor, op de productpagina, onder Blok toevoegen. Voor beide soorten aanbevelingen moet het product op Actief staan.

Analytics: zoekopdrachten zonder resultaat laten zien wat er ontbreekt

De analytics van Search & Discovery laten zien waar je zoekfunctie en aanbevelingen tekortschieten. Je ziet onder meer zoekopdrachten zonder resultaten, zoekopdrachten zonder klik, het klikpercentage, het aankooppercentage en hoe vaak klanten reageren op aanbevelingen.

Vooral de zoekopdrachten zonder resultaat zijn waardevol. Elke keer dat een klant iets zoekt en niets vindt, zie je precies welk woord hij gebruikte. Vaak is de oplossing een synoniem, een ontbrekend productkenmerk of een filter dat je nog niet had.

Nieuw sinds de Spring '26 Edition

Met de Spring '26 Edition heeft Shopify de zoekfunctie in de webshop slimmer gemaakt, zonder dat je daarvoor iets hoeft in te stellen. De zoekfunctie geeft nu relevantere resultaten bij typfouten, ongebruikelijke woorden of minder precieze zoekopdrachten.

Ook Sidekick, de AI-assistent in je Shopify-admin, helpt bij het instellen. Als je thema filters ondersteunt, kun je Sidekick vragen om filtering aan te zetten in de sectie Product grid of Search results, met een opdracht zoals "zet filters aan voor mijn collectiepagina's".

5 tips om meer uit Shopify Search & Discovery te halen

1. Begin bij je productdata. De app werkt zo goed als de informatie in je producten. Een synoniem lost geen onvolledig maatfilter op, en een boost zorgt er niet voor dat een thema filters gaat tonen. Vul kenmerken zoals maat, kleur en materiaal overal op dezelfde manier in.

2. Werk met metafields en categorie-metafields. Daarmee maak je filters op kenmerken die echt bij jouw assortiment passen. Heb je productoptie-filters en zijn je opties omgezet naar categorie-metafields, dan vervang je die filters door filters op categorie-metafields.

3. Controleer elke maand de zoekopdrachten zonder resultaat. Zet elke nieuwe zoekterm om in een synoniem, een filter of een aanpassing in je productteksten.

4. Houd boosts beperkt. Gebruik boosts voor nieuwe producten, acties of bestsellers bij een paar gerichte zoektermen, niet om een hele zoekopdracht handmatig te sturen.

5. Kies bewust wat je met uitverkochte producten doet. Verbergen voorkomt frustratie. Achteraan plaatsen laat klanten zien dat een product bestaat en mogelijk terugkomt.

Wanneer Search & Discovery niet meer genoeg is

Voor de meeste webshops met een overzichtelijk assortiment is Search & Discovery ruim voldoende. Met de tabel hieronder zie je snel of dat ook voor jouw situatie geldt.

Stap je over naar een betaalde zoekapp, let dan op één ding. Eigen filters en boosts uit Search & Discovery werken alleen met de native zoekfunctie van Shopify, en externe zoekapps maken niet altijd gebruik van de zoektechniek van Shopify. Instellingen die je in de app hebt opgebouwd, moet je dan opnieuw inrichten in de nieuwe tool.

In de praktijk zien we bij Notive dat de oorzaak van slechte vindbaarheid vaak niet in de app zit, maar in de productdata en het thema eronder. Kenmerken die per product anders zijn ingevuld, metafields die ontbreken of een thema dat filters niet goed toont, los je niet op met een extra app. Een gerichte opschoning van je productdata of een aanpassing in je thema levert dan meer op dan een nieuw maandabonnement.

In 5 stappen aan de slag met Shopify Search & Discovery

1. Installeer de app. Search & Discovery is gratis te installeren vanuit de Shopify App Store.

2. Controleer je thema. Kijk of je thema filters ondersteunt en zet filtering aan in de secties Product grid en Search results.

3. Stel je filters in. Begin met de kenmerken waarop klanten echt kiezen, en zorg dat de productdata voor die kenmerken compleet is.

4. Voeg synoniemen en aanbevelingen toe. Koppel veelgebruikte alternatieve zoektermen en stel aanvullende producten in voor je bestsellers.

5. Meet en verbeter. Bekijk regelmatig de analytics en pak eerst de zoekopdrachten zonder resultaat aan.

Zoeken klanten in jouw webshop en vinden ze niet wat ze willen? Of loop je tegen de grenzen van Search & Discovery aan, bijvoorbeeld met grote collecties, filters per collectie of productdata die niet op orde is? Plan een vrijblijvend adviesgesprek met Ventaro. We kijken samen waar de vindbaarheid van je webshop tekortschiet en of de oplossing zit in slimmer gebruik van de app, een aanpassing in je thema of maatwerk.